صرافی ارز دیجیتال Mercado Bitcoin روز دوشنبه، یک هفته پس از آنکه مهاجمان حدود ۴۹ میلیون دلار از دارایی‌های این پلتفرم را برداشتند، دسترسی فقط خواندنی به حساب‌های مشتریان را به صورت فازی آغاز کرد. این صرافی هنوز اعلام نکرده است که چه زمانی مشتریان قادر به برداشت وجوه خود خواهند بود.
یک سخنگوی Mercado Bitcoin به کوین‌تلگراف گفت که دسترسی در ساعت ۱۹:۰۰ UTC آغاز می‌شود و انتظار می‌رود تا ساعت ۲۱:۰۰ UTC تمام حساب‌ها قابل مشاهده باشند. مشتریان قادر خواهند بود دارایی‌های خود را در وضعیتی که در تاریخ ۲ نوامبر، روز هک، قرار داشتند، ببینند.
اطمینان‌بخشی به مشتریان
فابرسیو توتا، معاون کسب‌وکارهای جدید، در ویدیویی که در حساب X صرافی منتشر شد، گفت که Mercado Bitcoin امیدوار است دسترسی فقط خواندنی به مشتریان اطمینان دهد که دارایی‌هایشان همچنان در پلتفرم ثبت شده است.
Mercado Bitcoin، یکی از بزرگترین صرافی‌های ارز دیجیتال در برزیل، در اواخر اکتبر به مجله برزیلی Veja اعلام کرد که بیش از ۴.۸ میلیون مشتری دارد و بیش از ۲۱۵ میلیارد رئال برزیل (۳۹ میلیارد دلار) در تراکنش‌های تجمعی پردازش کرده است. این صرافی می‌گوید که از وجوه خود برای جایگزینی دارایی‌های سرقت شده استفاده می‌کند، اما هنوز تاریخی برای از سرگیری برداشت اعلام نکرده است.
رویکرد محافظه‌کارانه
توتا توضیح داد که این شرکت رویکرد «محافظه‌کارانه‌تری» را برای فعال‌سازی مجدد حساب‌ها انتخاب کرده است تا «بازگشت خود را با حداکثر امنیت تضمین کند». این احتیاط پس از نگرانی تحلیلگران امنیت بلاک‌چین مبنی بر اینکه مهاجمان توانسته‌اند به آدرس‌ها دسترسی پیدا کنند و وجوه را از طریق انتقال‌های استاندارد و نه یک اکسپلویت قرارداد هوشمند، برداشت کنند، صورت گرفته است.
تحلیلگران بلاک‌چین برخی از وجوه سرقت شده را ردیابی کردند و به آدرس‌های واریز مشتریان رساندند، اما Mercado Bitcoin می‌گوید مشتریان ضرر نخواهند کرد. توتا در این ویدیو گفت: «بخش عظیمی از دارایی‌ها، در واقع تقریباً همه آن‌ها، هرگز حتی توسط کسی لمس نشدند؛ آن‌ها حتی در این حادثه دخیل نبودند.»
پوشش ضررها
در تاریخ ۴ نوامبر، Mercado Bitcoin متعهد شد که تمام ضررها را با وجوه شرکت پوشش دهد، که با سرمایه‌گذاری ۲۰ میلیون دلاری صادرکننده استیبل‌کوین Tether در ماه جولای تقویت شد. توتا خاطرنشان کرد که بخشی از وجوه سرقت شده نیز در ساعات پس از اعلام حمله توسط شرکت مسدود شد.
مسیر بازیابی کامل
فاز بعدی بازیابی مستلزم آن است که کاربران جزئیات ثبت‌نام خود را در پلتفرم تأیید کنند تا بتوانند وجوه را جابجا کنند. این صرافی قصد دارد برداشت از طریق Pix، سیستم پرداخت فوری برزیل را از سر بگیرد و در ابتدا به مشتریان اجازه دهد فقط به حساب‌هایی به نام خودشان برداشت کنند. توتا هیچ تاریخی برای هیچ‌یک از این مراحل اعلام نکرد.
Mercado Bitcoin هنوز توضیح نداده است که مهاجمان چگونه به کیف پول‌های آن دسترسی پیدا کرده‌اند. شرکت داده‌های بلاک‌چین Bitquery دریافت که تا تاریخ ۴ نوامبر، کیف پول‌هایی که به مهاجم مرتبط دانسته شده، بیشتر وجوه سرقت شده‌ای را که از مسدود شدن فرار کرده بودند، از جمله ۱۰۶.۰۷ بیت‌کوین، در خود جای داده است.
