تبدیل ارزهای دیجیتال در ChangeNOW بر پایه یک موتور معاملهگری است که نقش واسطه را بین کاربران و صرافیهای متمرکز یا غیرمتمرکز ایفا میکند و معاملات را بر اساس داراییهای نقدینگی خود اجرا مینماید. این سیستم اجازه میدهد کاربران بدون نیاز به نگرانی درباره دفتر سفارشات، کارمزدها یا رابط کاربریهای پیچیده، در کمترین زمان ممکن تنها با چند کلیک، داراییهای دیجیتال را با هم مبادله کنند. این عملیات معمولاً در کمتر از چند دقیقه در بیش از 110 بلاکچین شامل ETH، BSC و SOL انجام میشود.
ChangeNOW بیش از 70 گزینه فیات و بیش از 1500 دارایی دیجیتال را پشتیبانی میکند که هر هفته به تعداد آنها افزوده میشود. این پلتفرم خود بر پایه ذخایر نقدینگی خودش عمل میکند و از طریق دفتر سفارشات، منابع دادههای بازار مانند CoinMarketCap و موتور نقدینگی داخلی، قیمتگذاری معاملات را انجام میدهد.
بر اساس نمونهگیری اپراتورهای معاملهگر Swapzone بر روی 150,000 تراکنش، زمان میانگین تسویهحساب برای مبادله USDT به ETH زیر یک دقیقه بوده است، در حالی که میانگین صنعت حدود 45 دقیقه است.
در کنار این، ChangeNOW ابزارهای جدیدی ارائه کرده است، از جمله انتقالهای خصوصی، آدرس دائمی تبادل، لینک پرداخت ارز دیجیتال و مرکز بازارهای پیشبینی. این امکانات به کاربران امکان میدهد تراکنشها را بدون افشای آدرس کیف پول و مسیر معمول در بلاکچین انجام دهند، و همچنین آدرسهای دائمی برای تبدیلهای مکرر ایجاد کنند.
در عین حال، لینک پرداخت ارز دیجیتال قابل اشتراکگذاری است که کاربران میتوانند درخواست یا دریافت پرداخت در بیتکوین، استیبلکوینها و بیش از 100 نوع دارایی دیگر را فراهم آورند. مرکز بازارهای پیشبینی، بازارهای محبوب در حوزههای ارز دیجیتال، سیاست، مالی و فرهنگ پاپ را در یک مکان جمعآوری میکند.
مدیریت شوکهای تقاضا بر اساس منطقه جغرافیایی صورت میگیرد. به عنوان مثال، تیم ChangeNOW با توجه به رویدادهای مهمی مانند هجوم Dogecoin در سال 2021، بحران نقدینگی Monero و عرضه توکن TRUMP، موجودی نقدینگی را در زمانهای مناسب پیشسازماندهی میکند. در جفتارزهای کمتراکنش یا ناپایدار، این تیم با مدیریت فعال نقدینگی، ثبات را حفظ میکند و در صورت نیاز محدودیتهای حداقلی یا حداکثر معامله تعیین مینماید، که حداقل مقدار آنها بسیار کم است، گاهی تا ۲ دلار.
در مواقع اختلالات زنجیرهای مانند توقف، هک یا انشعاب، هشدارهای لحظهای ارائه میشود و کاربر در مورد سرعت پایین تراکنشها مطلع میشود. این پلتفرم بر اساس امتیاز 4.6 در Trustpilot که بیش از ۱۳ هزار نظر دارد، به خدمات خود افتخار میکند و پشتیبانی 24/7 را در صورت بروز مشکل ارائه میدهد.
ارتباط با تیم پشتیبانی شامل تیم جامعه در شبکههای اجتماعی، تیم پاسخگویی به چت و تیکتهای ایمیلی است که در صورت لزوم به تیمهای مهندسی سطح ۲ و ۳ متصل میشوند. در مواقع اضطراری، پروتکلهای واکنش سریع فعال میشود و در مواردی، مشکلات توسط بخش تطابق یا تیم مهندسی سطح ۲ حل میگردد.
از دستاوردهای این پلتفرم، پلزدن بین دیاکسها (Cross-DEX) است که ارزانتر و سریعتر از پلهای زنجیرهای معمول است، به همراه انتقالهای خصوصی که در قالب انتقالهای B2B و B2C و در کیف پول امن این پلتفرم، NOW Wallet، قابل انجام است.
همچنین، ادغامهای API مبادله در داخل کیف پولها و برنامههای فینتک، امکانات جدیدی برای گسترش طیف داراییها، بهبود اجرا و تولید درآمد جدید فراهم میکند، بدون نیاز به ساخت سیستمهای نقدینگی از ابتدا.
در نهایت، ChangeNOW بر حفظ حریم خصوصی تأکید دارد، به طوری که کاربران میتوانند وجوه خود را بدون افشای اولیه آدرس کیف پول، ارسال و دریافت کنند که برای کارهای قانونی، افراد ثروتمند و افرادی که نگران حفظ حریم خصوصی هستند، اهمیت دارد.
